与催收机构沟通时不该做什么？

为催收机构工作的收债员可能会非常积极地试图追讨他们所欠的债务。

通常，逾期账单的人会收到来自多个机构的威胁电话、电子邮件和信件。如果您处于这种情况，您可能会想按照催收代理的要求去做，只是为了让他们不要打扰您。屈服于这些要求通常是一个错误，是你不想犯的众多错误之一。

在这里，我们讨论消费者在与催收机构打交道时常犯的错误——您想要避免的错误。

催收机构联系您时不要犯的错误

人们在与收债人打交道时犯的许多错误会伤害而不是帮助他们的处境。其中一些错误发生在收债员侵犯联邦和马萨诸塞州公平收债实践法规定的个人权利时。

要避免的一些错误包括：

未能要求核实债务。根据收债法，您有权要求收债人向您提供债务证明。不询问这些信息是错误的。一些收债人将无法提供您欠债的书面文件。如果您没有意识到这一点，您可以同意偿还法律上您不欠的债务——即使您认为自己欠了它。

不知道诉讼时效。 根据马萨诸塞州法律，有诉讼时效——债权人或催收机构起诉您未偿债务的有限期限。未能在此期限内提起诉讼的债权人放弃提起诉讼的权利。然而，一些收债员在知道这段时间已经到期时会威胁要提起诉讼。如果您不知道诉讼时效，您可以同意偿还您不再欠下的债务;事实上，您承认债务可能会延长诉讼时效。

提供个人信息。 您不想向收债员提供有关您的财务和资产的个人信息，例如您的社会安全号码、您的银行帐号，除非付款、您的收入或您的资产价值。这只是为催收机构提供了有关财产、工资和财务账户的信息，以便在它获得对您不利的判决时扣押。

承认责任。即使你知道你欠了债务，你也想避免发表声明，比如“我知道我欠这张账单”。您仍然可以进行辩护，特别是如果您欠债的债权人将您的账户出售给第三方。你不希望你的话以后被用来对付你。

不聘请律师。当您接到催收电话时，您需要一位经验丰富的收债骚扰律师的帮助，他可以阻止电话，帮助您制定计划来处理您可能欠的债务和其他债务，并根据公平的收债实践法寻求您的赔偿权利。

让消费者法帮助您保护您的权利

催收机构是否试图向您追要债务？致电我们的办公室，或填写我们的在线表格安排免费咨询，以了解您在债务方面的选择以及您在债务催收法下的赔偿权利——通常无需您自付费用。