如何与收债人协商和解？

在与收债人谈判时，应该确认自己是否欠债，计算切合实际的还款计划，并向收债人提出还款建议。

如果您正在考虑与收债人协商和解或还款协议，请考虑以下三个步骤：

1. 确认您欠债

当收债员与您联系时，他们向您提供有关他们所说的您所欠债务的某些信息，或者他们应该在初次与您沟通后的五天内提供这些信息。一般来说，收债员以书面形式（邮寄或电子方式）提供此信息。

此验证信息可以帮助您确定您是否欠债，并将提供有关如何对债务提出异议的信息。如果您不确定自己欠谁钱或欠了多少钱，您可以要求收债员提供有关债务的更多信息。

详细了解收债员需要提供哪些信息以及如何对债务提出异议

2. 计算切合实际的还款计划

一旦您确认欠债，您可以全额偿还或向收债员提出还款计划。如果您想提出偿还这笔债务的建议，您应该问自己以下一些问题：

我每个月实际能支付多少费用？

首先，审查您当前的财务义务。写下您每月的实得工资和每月的支出，包括您每月想要偿还的金额。尽量留出一些剩余的收入来支付意外开支和紧急情况。请记住，拖欠其他账单，即使您正在偿还这笔债务，也可能会给您带来更多问题。如果您遇到困难，非营利性信用顾问可以帮助您制定预算并与收款人合作。

我愿意支付多少总金额来清偿全部债务？

这可以是一笔付款，也可以是一系列较小的付款。不要支付超出您承受能力的费用。如果您与收债人有不止的债务，您可以指示收债人将您的付款用于特定债务。收债人不得对您有争议的多项债务进行单笔付款。

使用我们的债务工作表来计算您的债务并记录您的还清计划

避免提前收费的公司为您还清债务

与债务清偿公司打交道可能存在风险。一些债务清偿公司的承诺超出了他们的能力。某些债权人也可能拒绝与您选择的债务清偿公司合作。在许多情况下，债务清偿公司无论如何都无法为您清偿债务。

3. 向收债人提出还款建议

解释您的计划

当您与收债员交谈时，请解释您的财务状况。与收债人谈判的空间可能比与原始债权人谈判的空间更大。通过信用顾问或律师工作也可以帮助。

记录您的协议

如果您同意还款或结算计划，请在付款前以书面形式获取计划和收债员的承诺。这些承诺可能包括停止催收工作以及在您完成计划后结束或免除债务。

了解您的权利

关于收债人如何以及何时与您沟通有一定的规则。FDCPA 禁止收债人以骚扰、压迫或虐待您为目的进行重复或连续的电话或对话。

如果您在收债方面遇到问题，您可以向 CFPB 提交投诉。